Det är en konst det där, att få människor att vilja läsa det du skriver. Att få dem att lyssna på och beröras av det du säger. Inte minst idag, när alla skriker ganska jättehögt. Vass kommunikation är en superkraft. Och för att lyckas kommunicera träffsäkert behöver vi fråga oss just det där. Vad som är grejen, egentligen.